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FAQ
よくある疑問・質問
FAQ
サービス仕様・運営に関する質問
Service Details & Operations
Q1. 相談に費用はかかりますか?
∟ 課題やご希望に対して、私たちの支援が本当にお役に立てるかどうかを、一緒に確認する段階までは、費用はいただいておりません。方向性がまだはっきりしていない場合でも、丁寧に対話を重ねながら、どのような関わり方ができるかを一緒に探ってまいります。無理なご提案はいたしませんので、どうぞ安心してご相談ください。
Q2. 法人以外でも依頼できますか?
∟ もちろん可能です。法人に限らず、個人事業主や小規模事業者、自治体、教育機関、NPOなど、立場を問わずご相談いただける体制を整えています。事業規模や組織形態よりも、「何を実現したいか」を丁寧に伺い、最適な形でお手伝いします。
Q3. 地方からの相談や、対面での打ち合わせは可能ですか?
∟ 全国からのご相談に対応しておりますが、基本的にはオンラインでの進行を標準としています。 対面での打ち合わせが適している場合は、場所や内容をふまえて個別に調整いたします。遠方の場合は、対応件数に限りがあることをご理解いただけますと幸いです。
Q4. どのような支援領域がありますか?
∟ Webサイトの構築や、更新しやすい仕組みづくり(CMS)、実務に役立つWeb開発講習をはじめ、地図情報(GIS)や統計データを活かした分析・可視化、業務改善に向けた仕組み設計、必要なデータを整理・活用するための設計支援、スキルの定着をめざした実践的な講習など、幅広く対応しています。 詳しくはサービス紹介ページをご覧ください。
Q5. 対応可能な範囲かどうか分からないのですが…
∟ はっきりしていない段階でも、まずはお気軽にご相談ください。支援が可能な場合は適切な形をご提案し、難しい場合でも、必要に応じて信頼できる外部パートナーをご紹介できることもあります。
Q6. 単発の依頼も可能ですか?継続的な支援もお願いできますか?
∟ スポットでのご依頼から、中長期の伴走型まで、目的や状況に応じて柔軟に対応しています。期間や関わり方もご相談に応じて設計可能です。
Q7. 契約までの流れを教えてください。
∟ ご相談内容に基づきヒアリングを行い、支援方針とお見積りをご提案します。内容にご納得いただいた上で契約となります。ご相談や見積もり段階で費用が発生することはありません。
Q8. 料金体系はどのようになっていますか?
∟ 内容に応じて、定額制・時間制・成果連動型などを使い分けています。ご予算が限られている場合も、その中で最適な支援方法をご提案しますので、お気軽にご相談ください。
Q9. 他社との比較検討中でも相談できますか?
∟ 比較検討の一環としてのご相談も歓迎しています。必要な情報を整理しながら、提供できる価値を丁寧にご案内します。
Q10. 社内にITやデータに詳しい人材がいないのですが、大丈夫でしょうか?
∟ ご安心ください。専門知識がない状態からでも、理解しながら進められるよう丁寧にご支援します。パソコンやITに自信がない場合でも、お気軽にお声がけください。
Q11. 秘密保持には対応していますか?
∟ はい。ご相談段階から取り扱う情報は慎重に扱っており、ご希望に応じて秘密保持契約(NDA)の締結にも対応しています。
Q12. 一度相談して断っても大丈夫ですか?
∟ もちろんです。無理なご提案や営業は一切行っておりません。ご相談いただいたうえで、じっくりご判断ください。
Q13. 支払い方法について教えてください。
∟ 現在、お支払いは銀行振込にてお願いしております。請求書発行後、所定の期日までにお振込いただく形となります。その他の決済方法には対応しておりませんので、あらかじめご了承ください。
Q14. オンライン打ち合わせのツールは何を使用していますか?
∟ ご相談は主にZoomにて実施しております。事前にURLをお送りしますので、どなたでも簡単にご参加いただけます。
Q15. 相談は誰が対応してくれますか?
∟ 初回相談はすべて代表が直接お受けしています。豊富な現場経験と構想力を活かし、状況を丁寧に伺いながら、最適な方針を一緒に考えます。
様々な課題とRE:VANTの考え方
Challenges & RE:VANT’s Approach
01 方向性に悩むとき
02 データを活かしたいとき
03 現場と本部をつなぎたいとき
04 Webツールを活かしたいとき
05 発信や提案が伝わらないとき
06 イベント社内会議で悩むとき
07 属人化をなくしたいとき
Q1. 取り組むべき課題や方針が多すぎて、どこから手をつければよいか分からず、社内で議論ばかりが続いています。
∟ 全体の流れや課題のつながりを整理し、優先順位や進め方のイメージを具体的に描きます。形だけの計画ではなく、動かせる道筋を一緒に考えます。
Q2. 会議で良いアイデアは出るのに、いつの間にか流れてしまいます。
∟ 「やるべきこと」が動き出すように、誰が・いつ・どう進めるかを整理し、関係者の認識をそろえる支援を行います。
Q3. 複数の部署・拠点が関わるプロジェクトが、複雑すぎて停滞しています。
∟ やるべきこと・役割分担・流れを整理し、関係者が迷わず進められるように、調整と全体管理の支援を行います。
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